Основные функции диспетчерского центра управления перевозками:

• выполнение суточного плана по перевозкам пассажиров или грузов; 1
• руководство движением городского и другого транспорта; 1
• рациональное распределение транспортных средств; 1
• контроль за своевременным выпуском автомобиля на линию; 1
• координация работы штатных водителей; 1
• оформление документации; 1
• ведение учёта по перевозкам, обработка входящих звонков и сообщений; 1
• контроль за выполнением рейсов в рамках установленного расписания; 1
• обеспечение приоритетной доставки срочных и важных грузов; 2
• устранение срывов и поломок на маршрутах движения. 2

Также диспетчерский центр управления перевозками может выполнять и другие задачи, например, формировать и заполнять документацию, предоставлять отчётность клиентам, контролировать местоположение груза. 3