Какие преимущества имеет подключение многоквартирных домов к единому диспетчерскому центру?

Некоторые преимущества подключения многоквартирных домов к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ):

• Оперативное решение вопросов ЖКХ. t.me www.mos.ru Жильцы могут сообщать о неполадках и получать консультации от специалистов контакт-центра. www.mos.ru www.mos-gaz.ru
• Снижение нагрузки на собственных специалистов. t.me Подключение к ЕДЦ позволяет принимать обращения в любое время суток и не создавать свои диспетчерские. t.me
• Фиксация результатов работ в электронном журнале. t.me Доступ к нему есть с любого устройства. t.me
• Отслеживание статистики. t.me Это помогает своевременно выявлять проблемные зоны в домах, объективно оценивать работу подрядчиков, грамотно планировать бюджет и выбор поставщика при закупке расходных материалов. t.me
• Информирование жителей о плановых отключениях. t.me

Кроме того, через мобильное приложение ЕДЦ можно отслеживать статус исполнения заявки в режиме реального времени и получать актуальную информацию о плановых и аварийных работах. www.mos.ru