Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой

Главная / Другое / Какие основные этапы проходит клиент при взаимодействии с компанией на пути к покупке?

Вопрос для Поиска с Алисой

21 июля

#Маркетинг #Продажи #КлиентскийОпыт #ЭтапыПокупки #БизнесПроцесс

Какие основные этапы проходит клиент при взаимодействии с компанией на пути к покупке?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Как это работает?

Некоторые этапы, которые проходит клиент при взаимодействии с компанией на пути к покупке:

Осведомлённость о бренде. wbooster.ru На этом этапе клиенты узнают о компании, её продуктах и услугах. wbooster.ru

Рассмотрение решений проблемы. wbooster.ru Клиенты начинают рассматривать бренд как решение своей проблемы, сравнивают продукты компании с продуктами других компаний и альтернативными решениями. wbooster.ru

Покупка. wbooster.ru Этот этап также называется этапом принятия решения, потому что на нём клиенты готовы сделать покупку товара или услуги. wbooster.ru

Удержание. wbooster.ru После совершения покупки важно удержать клиента и стимулировать повторные покупки. wbooster.ru

Лояльность. wbooster.ru Этот этап включает в себя опросы, программы лояльности и мероприятия в реальной жизни. wbooster.ru

Существует и другая модель взаимодействия с клиентами, которая включает дополнительные этапы, например подготовку к продаже, допродажу, просьбу о рекомендации. sbercrm.com

Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.

Пожаловаться на контент

Пользовательское соглашение

Связаться с нами

Задать новый вопрос

Как это работает?