Для успешной карьеры проджект-менеджера необходимы как «мягкие» (soft skills), так и «твёрдые» (hard skills) навыки. 2

Некоторые soft skills:

• Коммуникации и переговоры. 2 Проджект-менеджер должен уметь общаться с разными людьми, выстраивать систему коммуникаций в команде, проводить презентации, разрешать конфликты, убеждать. 2
• Лидерские качества и навыки управления персоналом. 2 Менеджер проекта — полноценный руководитель, который ведёт людей к общей цели, мотивирует и вдохновляет их. 2
• Ответственность и организованность. 2 Без этих качеств невозможно организовать других людей. 2
• Гибкость мышления и креативность. 2 Иногда приходится проявить находчивость, чтобы найти оптимальное решение задачи. 2
• Аналитические способности. 2 В работе проектного менеджера нужен системный подход, умение анализировать большие объёмы данных, а также критическое мышление. 2
• Навыки планирования и целеполагания. 2 К традиционным способам постановки задач относятся методики SMART и OKR, а в тайм-менеджменте и расстановке приоритетов помогает матрица Эйзенхауэра. 2

Некоторые hard skills:

• Основы управления проектами. 2 Проджект-менеджер должен знать, как собрать команду и организовать её работу на каждом этапе, как оценить риски и т. д.. 2
• Финансовая грамотность. 2 Иногда нужны хотя бы базовые экономические знания — в некоторых случаях проджект-менеджер оценивает прибыльность и срок окупаемости проекта, определяет этапы его финансирования. 2
• Работа с документацией. 2 ТЗ, отчёты, договора, акты, соглашения, технические документы — часто всё это находится в ведении менеджера проектов. 2
• Знание специальных программ. 2 Проджект-менеджер должен уметь пользоваться таск-трекерами, CRM-системами, программами для визуализации дорожной карты проекта и прочим специализированным ПО. 2

Для поддержания экспертности проджект-менеджеру следует постоянно работать над своими профессиональными качествами, проходить повышение квалификации и расширять область знаний. 4