Какие методы и инструменты используются в процессе Discovery?

Некоторые методы, которые используются в процессе Discovery:

• Интервью с пользователями. sky.pro Один из эффективных способов сбора качественной информации. sky.pro Интервью могут быть структурированными, полуструктурированными или неструктурированными. sky.pro
• Наблюдение за пользователями. sky.pro Помогает выявить скрытые проблемы и потребности, которые пользователи могут не осознавать или не упоминать в интервью. sky.pro Наблюдение может быть прямым (исследователь присутствует в среде пользователя) или косвенным (используются видеозаписи или другие средства для анализа поведения). sky.pro
• Анкетирование. sky.pro Позволяет собрать количественные данные от большой группы пользователей. sky.pro Анкеты могут быть открытыми (позволяют пользователям свободно выражать свои мысли) или закрытыми (предлагают заранее определённые варианты ответов). sky.pro
• Тестирование гипотез. podbiratel.com Проверка предположений и идей путём проведения экспериментов или использования A/B-тестов. podbiratel.com
• Исследование пользовательских путей. podbiratel.com Документация пути пользователя через продукт для определения сильных и слабых мест в опыте пользователя. podbiratel.com
• Прототипирование. podbiratel.com maze.co Создание прототипов продукта для быстрого тестирования и получения обратной связи от пользователей. podbiratel.com
• Минимально жизнеспособный продукт (MVP). podbiratel.com Создание минимально функциональной версии продукта, которая позволяет получить обратную связь от пользователей и быстро проверить гипотезы. podbiratel.com
• Документация возможностей и решений. podbiratel.com Создание дерева возможностей и решений для определения наиболее перспективных направлений развития продукта. podbiratel.com

Некоторые инструменты, которые используются в процессе Discovery:

• Miro. sky.pro Предлагает множество шаблонов и инструментов для визуализации данных. sky.pro Можно создавать карты эмпатии, диаграммы, схемы и другие визуальные представления данных. sky.pro
• Typeform. sky.pro Инструмент для создания анкет и опросов. sky.pro Позволяет создавать интерактивные и привлекательные формы, которые повышают уровень вовлечённости пользователей и улучшают качество собранных данных. sky.pro
• Hotjar. sky.pro Инструмент для анализа поведения пользователей на сайте. sky.pro Включает в себя тепловые карты, записи сеансов и опросы, что помогает понять, как пользователи взаимодействуют с продуктом и выявить проблемные зоны. sky.pro