Некоторые меры, которые принимаются для улучшения ситуации с задержками рейсов в аэропортах:
- Информирование пассажиров. aviaperm.ru Авиакомпании обязаны сообщать об изменениях в расписании движения воздушных судов любым доступным способом. aviaperm.ru
- Предоставление услуг пассажирам. aviaperm.ru В зависимости от срока ожидания авиакомпания должна обеспечивать пассажиров различными удобствами, например, предоставлять прохладительные напитки при задержке более 2 часов, горячее питание — более 4 часов. www.kp.ru aviaperm.ru
- Размещение пассажиров. www.kp.ru Если рейс задержан более чем на 6 часов ночью и более чем на 8 часов днём, авиакомпания обязана разместить пассажиров в гостинице и организовать трансфер до неё. www.kp.ru
- Перебронирование билетов. www.kp.ru При отмене рейса авиакомпании предлагают перебронировать билет на ближайшие рейсы, на которых есть места. www.kp.ru
- Компенсации. fbuz-74.ru 82.rospotrebnadzor.ru В случаях, когда задержка произошла по вине авиакомпании, пассажирам выплачивают компенсацию. fbuz-74.ru 82.rospotrebnadzor.ru
Основными причинами задержек рейсов могут быть технические неисправности самолёта, плохие погодные условия, перегруженность аэропорта или воздушного пространства, ограничения, связанные с вопросами безопасности и другие обстоятельства. angarsk-adm.ru