Некоторые инструменты, которые используют для маркетинговых коммуникаций:

• Реклама. 24 Помогает формировать спрос, увеличивать количество продаж и узнаваемость бренда. 2 Виды рекламы: таргетированная (объявления, которые настраивают на определённые сегменты аудитории), контекстная (объявления в поисковой выдаче и на сайтах рекламных сетей, соответствующие запросам пользователей), наружная (билборды, баннеры, вывески, аудио- и видеообъявления в транспорте, торговых центрах). 2
• PR. 24 Комплекс мероприятий для работы с имиджем компании, повышения её узнаваемости и лояльности аудитории к бренду. 2 Инструменты PR: пресс-релизы, отраслевые мероприятия, экспертные публикации. 2
• Стимулирование сбыта. 24 Мероприятия для повышения продаж, быстрого сбыта продукции и привлечения новой аудитории. 2 В число инструментов входят скидки и купоны, сэмплинг и дегустация, крупные распродажи, конкурсы для покупателей. 2
• Директ-маркетинг. 2 Задачи директ-маркетинга — продажи здесь и сейчас, пополнение клиентской базы. 2 С клиентами взаимодействуют через рассылки, звонки, СМС, push-уведомления, личные консультации в торговой точке. 2
• Прямые продажи. 2 Личное общение с клиентами на выставках, товарных презентациях, тест-драйвах. 2 Также к прямым продажам относится распространение тестовых образцов продукции. 2
• Спонсорское участие. 2 Упоминание бренда или продукта в обмен на финансовую или товарную поддержку мероприятия. 2 Способы донести информацию: логотипы, словесное упоминание, баннеры, предложение пробных образцов. 2
• Мероприятия. 2 Event-маркетинг используют для формирования спроса, увеличения продаж, повышения лояльности. 2 Это могут быть презентации, тест-драйвы, фестивали, тренинги и вебинары. 2
• Product placement. 2 Это размещение или упоминание продукта в фильме, сериале, передаче. 2 Инструмент используют для повышения узнаваемости и стимуляции спроса. 2
• Брендинг. 2 Его задачи — повышение узнаваемости продукта или компании, придание товару или услуге дополнительной ценности. 2 К инструментам относят фирменный стиль, логотип, упаковку, название, миссию и ценности компании. 2
• Программы лояльности. 2 Нужны, чтобы удерживать клиентов и стимулировать новые продажи. 2 По условиям таких программ, за покупки начисляются баллы, бонусы, кешбэк. 2

Выбор инструментов маркетинговых коммуникаций зависит от бизнес-стратегии, ресурсов компании, портрета целевой аудитории. 1