Как устроена система защиты данных при звонках на горячую линию Сбербанка?

Чтобы снизить риски утечки данных при звонках на горячую линию Сбербанка, используется код клиента. 1 Это пятизначный цифровой код, уникальный для каждого пользователя и для каждой учётной записи интернет-банка «СберБизнес». 1

Функция кода клиента — быстро идентифицировать человека, который обращается в банк, и проверить его полномочия на получение информации. 1 Оператор сразу понимает, звонит ему главный бухгалтер или рядовой менеджер, и учитывает это при разговоре с клиентом. 1

При подозрении, что код клиента стал известен кому-то ещё, его можно обновить в интернет-банке «СберБизнес». 1

Кроме того, для защиты от мошенников в приложении «СберБанк Онлайн» есть сервис проверки входящих звонков, который блокирует телефонный спам и звонки злоумышленников. 2