Чтобы письма на Mail.ru не попадали в спам, можно попробовать следующее:

• Работать с белыми базами получателей. 1 Подписчики должны подтвердить своё желание получать рассылку. 1
• Следить за репутацией отправителя. 12 У новых почтовых ящиков репутации нет, поэтому письма с них могут отправлять в спам. 1
• Работать с качественными текстами. 1 Перед отправкой их нужно вычитывать. 1
• Уделить внимание технической части. 1 Проверить настройки или доверить их настройку специалисту. 1
• Настроить постмастера. 1 Этот инструмент позволяет узнать статистику доставляемости, выявить проблемы и ошибки при отправке, отслеживать динамику основных показателей. 1
• Правильно оформлять письма. 1 Указывать тему, не писать её заглавными буквами и не делать слишком длинной (достаточно трёх-пяти слов). 1
• Давать получателям возможность отписаться от рассылки. 12 Процесс отписки должен завершаться сразу же после перехода по указанному в письме URL или получению письма на указанный адрес. 2
• Регулировать частоту отправки. 1 Обычно достаточно одного-двух писем еженедельно: слишком частая рассылка отталкивает подписчиков и может показаться подозрительной почтовому провайдеру. 1

Если все правила соблюдены, но письма всё равно отправляются в спам, стоит связаться со службой поддержки почтового сервиса. 1