Услуга «Лёгкий возврат» на «Почте России» позволяет продавцам получать возвраты от покупателей через почтовые отделения. 1

Как это работает:

1. Продавец настраивает услугу под свой бизнес — адреса для возврата и дополнительные услуги. 1
2. Затем формирует трек-номер возврата через личный кабинет для бизнеса или по API и передаёт его покупателю. 1
3. Покупателю достаточно знать трек-номер оформленного возврата и обратиться с ним в любое почтовое отделение. 1
4. Возврат от покупателя принимается бесплатно, тариф за пересылку возврата оплачивает продавец. 1

Максимальный вес возвращаемого отправления — 20 кг, а сумма измерений сторон — 300 см. 2 Для возврата заказа необходим только трек-номер — его нужно получить в интернет-магазине, где совершалась покупка. 2 Сотрудники почты оформят возврат за одну минуту, не потребуется даже чек или документы, удостоверяющие личность. 2