Система удержания пользователей в мессенджерах с платной подпиской работает следующим образом: 3

1. Автор устанавливает подписку, получает ссылку на присоединение и делится ею в основном публичном канале. 3
2. Читатель переходит по ссылке и просит присоединиться к каналу с подпиской. 3
3. Бот добавляет подписчика в список запросов на присоединение, а после этого отправляет счёт, который читатель должен оплатить. 3
4. Бот проверяет оплату и далее одобряет запрос на присоединение к каналу с платной подпиской. 3

Задача системы удержания — максимально долго удерживать аудиторию за счёт качественных материалов и приемлемой стоимости доступа. 1

Некоторые дополнительные меры, которые помогают удерживать пользователей:

• Персонализация сообщений. 2 Можно указывать имя в уведомлениях или использовать динамическую персонализацию на основе истории действий пользователя и его поведенческих факторов. 2
• Использование push-уведомлений. 2 Новичкам будет приятно получить приветствие и краткую информацию о мессенджере, а периодическим и лояльным пользователям можно отправлять уведомления с напоминанием о сервисе, чтобы заинтересовать их сюжетом или предложить выгодную скидку. 2
• Информирование пользователей через сообщения в приложении. 2 Сообщения должны быть информирующими и не требовать немедленных действий. 2 Можно предупреждать об обновлениях, возникших ошибках, сбоях оплаты, предлагать ссылки на персонализированный контент. 2