Система проверки состояния товара при курьерской доставке через «Авито» работает следующим образом: 13

1. При получении товара у покупателя есть 15 минут, чтобы проверить качество товара. 3 В случае с курьером на проверку даётся 10 минут. 3
2. Осмотреть товар можно только внешне. 1 Нужно убедиться, что упаковка не вскрывалась до этого, техника, одежда или обувь не имеют видимых повреждений и все этикетки на месте. 1
3. При обнаружении недостатков следует составить акт вместе с сотрудником службы доставки. 3

Если товар не подошёл, нужно сообщить об этом курьеру или сотруднику пункта доставки. 4 Он отвезёт заказ обратно за счёт «Авито», а деньги вернутся в течение 5 рабочих дней. 1

При получении товара также важно сделать фото и видео вещи, чтобы зафиксировать состояние товара, в котором он пришёл. 3