Как работает система Единой диспетчерской службы в России?

Возможно, имелась в виду система вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 в России. 2 Она организована по принципу «одного окна»: на звонок отвечает оператор, который с помощью специального программного обеспечения отправляет на место вызова нужную помощь — пожарных, медиков, сотрудников полиции. 2

Схема работы: 1

1. Диспетчер принимает звонок от жителя. 1
2. После получения сообщения информация поступает в администрацию города и районов, а также передаётся дежурным диспетчерских служб. 1
3. Организации стараются оперативно разрешить проблему и докладывают об этом обратно в ЕДДС. 1
4. Далее информация поступает человеку, который обратился за помощью в Единую диспетчерскую службу. 1

Кроме того, информация о происшествиях и авариях поступает из разных источников, в том числе специалисты службы проводят мониторинг социальных сетей. 1