Как происходит проверка товаров при получении на Wildberries?

Согласно правилам Wildberries, покупатель в пункте выдачи заказов может в присутствии представителя маркетплейса вскрыть упаковку и проверить товар на целостность, отсутствие брака и правильное вложение. vk.com dzen.ru

Нет ограничений на то, как должна проводиться проверка. dzen.ru Например, если для проверки работоспособности товара нужно подключить его через адаптер к своему устройству, сотрудник пункта выдачи не вправе препятствовать этому. dzen.ru

При обнаружении недостатков в товаре покупатель сообщает об этом представителю Wildberries и производит фотофиксацию товара с отражением на снимках обнаруженных недостатков. vk.com mo.tsargrad.tv

После этого товар передаётся представителю Wildberries с устным сообщением об отказе от получения товара в связи с его ненадлежащим качеством. vk.com mo.tsargrad.tv