Как программы лояльности влияют на удержание клиентов в условиях низкого спроса?

Программы лояльности стимулируют продажи в периоды спада спроса, так как позволяют предлагать клиентам дополнительные бонусы или скидки. www.retailcrm.ru

Некоторые другие преимущества программ лояльности для удержания клиентов:

• Создание эмоциональной связи с брендом. vc.ru Участие в программе создаёт у клиентов чувство принадлежности к бренду и укрепляет их доверие к компании. www.retailcrm.ru
• Увеличение среднего чека. www.retailcrm.ru vc.ru Клиенты чаще делают повторные покупки и тратят больше денег, чтобы набрать бонусные баллы или получить дополнительные скидки. www.retailcrm.ru
• Сбор данных о клиентах. www.retailcrm.ru vc.ru Программы позволяют собирать данные о предпочтениях клиентов, что помогает улучшить персонализацию предложений и предсказывать потребности аудитории. vc.ru