Чтобы отменить невозвратный товар на Wildberries, если он уже пришёл, можно прийти на пункт выдачи и назвать код для получения заказа. 1 После этого нужно сказать менеджеру, что не будет забираться товар. 1
Также можно подождать, пока закончится срок хранения (обычно это 14 дней). 5 Тогда товар автоматически отменится и его отправят на склад. 5
Если забрать товар домой, вернуть его просто так не получится. 1
Кроме того, в соответствии со статьёй 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. 24
Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.