Как определить эффективность маркетинговых акций в интернет-магазинах?

Чтобы определить эффективность маркетинговых акций в интернет-магазинах, можно использовать следующие показатели:

• Увеличились ли продажи. rb.ru Для этого нужно сравнить уровень товарооборота до, во время и после акции. rb.ru Рост выручки — главный индикатор успешности. rb.ru
• Количество новых клиентов. rb.ru Важно определить, сколько новых посетителей удалось привлечь. rb.ru
• Возрос ли средний чек. rb.ru Нужно проанализировать, увеличилась ли средняя сумма покупок у покупателей благодаря акции. rb.ru
• Активность в соцсетях и на сайте. rb.ru Следует изучить метрики вовлечённости: просмотры, клики, комментарии и подписки. rb.ru
• Окупаемость инвестиций (ROI). rb.ru Нужно рассчитать, сколько прибыли принесла кампания в сравнении с затратами. rb.ru Оценивать нужно не сразу после акции, а через определённое время, чтобы увидеть её долгосрочные эффекты. rb.ru

Также можно сравнить динамику акционных товаров в категории с динамикой прочих товаров в той же категории. oborot.ru Ещё один вариант — провести a/b-тесты, когда часть посетителей видит акцию, а часть нет. oborot.ru В этом случае можно сравнить конверсию, выручку и прибыль. oborot.ru

Важно учитывать, что эффект от акции может быть растянут во времени. oborot.ru Например, пользователи, зашедшие на сайт и не купившие товар, могут вернуться через некоторое время и купить его. oborot.ru