Как негативные отзывы влияют на репутацию кафе в социальных сетях?

Негативные отзывы негативно влияют на репутацию кафе в социальных сетях, так как большое количество негативных отзывов отталкивает пользователей. nevidimka.pro Люди неохотно посещают заведения с жалобами и предпочитают выбирать кафе с хорошими оценками. nevidimka.pro

Отрицательные отзывы и низкие оценки могут привести к серьёзному падению выручки, так как большинство людей не хотят посещать заведения с плохой репутацией. nevidimka.pro

При этом значение имеет не столько сам факт получения негативного отзыва, сколько реакция на него. restoplace.cc Стандартная отписка — плохой вариант, но молчание — ещё хуже. restoplace.cc

Чтобы минимизировать негативное влияние негативных отзывов, важно оперативно реагировать на них, отвечать вежливо и индивидуально, а также стараться решить проблему клиента. seo-gravity.ru restoplace.cc