Чтобы настроить Вебвизор 2.0 в Яндекс Метрике и он заработал на сайте, нужно: 14

1. Перейти в «Настройки» Яндекс Метрики, выбрать вкладку «Счётчик» и проверить, что включён тумблер «Вебвизора, карты скроллинга и аналитики форм». 1
2. Перейти на вкладку «Вебвизор» и установить включённым «Вебвизор 2.0». 1
3. Сохранить изменения и обновить код счётчика на сайте, чтобы изменения вступили в силу. 1

Некоторые требования и ограничения для работы Вебвизора:

• Записи хранятся последние две недели, включая текущий день, и не более 150 000 визитов в день. 1
• Данные визитов обновляются с задержкой в 5–10 минут. 1
• Для корректной работы сервиса сайт должен использовать кодировку UTF-8. 1
• Вебвизор работает только с одним из счётчиков, установленных на сайте — с тем, который был инициализирован первым. 2

Если в ходе работы возникают другие проблемы, стоит обратиться в службу поддержки. 2 Специалисты Яндекса найдут причины неполадок и помогут их устранить. 2