Чтобы написать негативный отзыв, который может быть полезен другим клиентам, рекомендуется:
- Быть конкретным. 2 Нужно описать ситуацию подробно, чтобы другие потребители могли представить произошедшее. 2
- Избегать ненормативной лексики. 2 Важно сдерживать эмоции, так как отзыв могут читать, в том числе несовершеннолетние. 2
- Оставить контакты. 2 Это может быть телефон, электронный адрес или ссылка на социальную сеть для обратной связи. 2
- Следить за орфографией. 2 Отзыв будут читать многие люди, и важно, чтобы текст был грамотным. 2
Отрицательные отзывы могут быть полезны, например, тем, что помогают найти подходящий товар или повышают достоверность общего рейтинга продукта. 3