Личный кабинет может повысить лояльность клиентов к сайту следующим образом:

• Даёт ощущение комфорта и контроля. 4 Клиенты могут самостоятельно управлять своими данными, заказами и взаимодействием с компанией. 4 Это укрепляет доверие к бренду и повышает вероятность повторных покупок. 4
• Позволяет получать персонализированные рекомендации. 5 Через личный кабинет клиенты получают персонифицированные рекомендации, бонусы, скидки и другие предложения, основанные на истории покупок. 5 Это повышает уровень удовлетворённости клиентов и мотивирует участвовать в программах лояльности. 5
• Обеспечивает постоянный контакт с клиентами. 2 Через личный кабинет можно ненавязчиво продвигать дополнительные предложения. 2
• Даёт платформу для обратной связи. 5 Возможность оставить отзыв, задать вопрос или запросить поддержку создаёт простой и прозрачный механизм коммуникации. 5 Быстрое реагирование от компании и отработка обратной связи улучшает качество обслуживания и повышает уровень удовлетворённости клиентов. 5