Восклицательный знак (!) в ключевых словах используется для фиксации формы слова в Яндекс Директе. 15
Восклицательный знак ставится перед той частью ключевой фразы, которую нужно оставить неизменной. 1 Не поменяются число, падеж и время. 1
Пример: «!корм для кошек» — объявление будет показываться только по запросу «корм для кошек», а не «кошачий корм» или «купить кошку». 1
Ещё один пример: «корм для !собак» — объявление будет показываться только по запросу «корм для собак», а не «корм для кошек» или «корм для попугаев». 1
Важно не переусердствовать с расстановкой специальных символов. 1 Иначе есть вероятность неоправданно сократить круг запросов и лишиться части аудитории. 1
Задать операторы, в том числе восклицательный знак, можно в интерфейсе Яндекс Директа в разделе «Тематические слова» в пункте «Ключевые фразы». 2