Интерес-данные помогают компаниям улучшать персонализацию рекламы и клиентского опыта следующим образом:

• Понимание потребностей и предпочтений клиентов. 1 Анализ данных позволяет компаниям анализировать действия покупателей на разных этапах общения с ними. 3 Это даёт понимание их вкусов, покупок и поведения, что позволяет создавать индивидуальный опыт для каждого. 3
• Сегментация аудитории. 35 Клиентов можно разделять на группы по интересам, возрасту и другим параметрам. 3 Это позволяет делать рекламу более точной: например, отправлять письма с интересными предложениями или показывать релевантную рекламу только части клиентов. 3
• Прогнозирование поведения клиентов. 1 Анализ больших данных позволяет прогнозировать поведение клиентов, что помогает компаниям лучше планировать свои маркетинговые стратегии и предлагать продукты и услуги в нужное время. 1
• Улучшение клиентского опыта. 1 Когда клиенты получают релевантные предложения и контент, они чувствуют, что компания понимает их потребности, что повышает их лояльность к бренду. 1