Как фраза upside down может быть использована в бизнесе?

Фраза «upside down» в бизнесе может использоваться, например, в контексте инновационных бизнес-моделей. 3 Такой подход предполагает поиск новых и более эффективных сценариев обслуживания клиентов. 3

Также существует концепция «upside-down управления», которая предполагает, что менеджеры должны доверять сотрудникам принимать собственные решения, ориентированные на удовлетворение потребностей клиентов и благополучие работников. 5