Как диспетчерская служба контролирует качество обслуживания пассажиров?

Диспетчерская служба контролирует качество обслуживания пассажиров следующим образом:

• Проводит мониторинг соответствия фактического движения автобусов и такси плановым значениям. spravochnick.ru Учитывается время выезда и возвращения подвижного состава, а также регистрируются случаи сходов. spravochnick.ru На основе собранной информации готовится отчётность о работе автобусов и такси. spravochnick.ru
• Регулирует движение в случае отклонений от расписания. moluch.ru Это происходит при изменениях условий движения, условий перевозок и распределения пассажиропотоков на маршрутах в различные периоды суток. moluch.ru
• Восстанавливает нарушенное движение на линии или выбытие транспортных средств по техническим или другим причинам. moluch.ru
• Подготавливает ежедневные отчёты по выполнению дневного плана перевозок. moluch.ru

Для контроля качества обслуживания пассажиров диспетчерская служба может использовать информационную систему навигации, которая позволяет получать данные о перемещении транспорта на интерактивной карте, оперативной информации о скорости, пробеге, простое, расходе топлива. moluch.ru