Supply Chain Management (SCM) — управленческая концепция и организационная стратегия, заключающаяся в интегрированном подходе к планированию и управлению всем потоком информации о сырье, материалах, продуктах, услугах, возникающих и преобразующихся в логистических и производственных процессах предприятия. 1

SCM помогает обеспечить наличие нужного товара в нужное время в нужном месте, а значит — лучше удовлетворить запрос клиента при минимальных затратах. 3

Основная цель внедрения системы управления цепочками поставок — максимизировать итоговую стоимость, которая создаётся при участии всех звеньев, входящих в её состав. 2

Система управления цепями поставок (SCM-система) — прикладное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения: закупку сырья и материалов, производство, распространение продукции. 1