Неформальные группы — это группы, в которых взаимоотношения строятся на основе личной приязни, эмоциональных связей, интереса. 1 Они возникают спонтанно, без внешнего воздействия. 1

От формальных организаций неформальные группы отличаются следующим:

• Создание. 4 Неформальные группы создаются не руководством, а членами организации в зависимости от их взаимных симпатий, общих интересов, одинаковых привязанностей. 4

• Правила и нормы поведения. 4 Неформальные группы имеют свои неписаные правила и нормы поведения. 4

• Лидер. 1 В неформальной группе лидер назначается негласно самими членами коллектива. 1 Его полномочия не отражены в инструкциях или уставах. 1

• Цель. 3 Цель неформальных групп часто социальная или эмоциональная, обеспечивающая членам чувство принадлежности и поддержку. 3

Внутри формальной организации часто возникают неформальные отношения. 1 Например, некоторые члены трудового коллектива со схожими интересами или взглядами на жизнь могут начать дружить, встречаться в нерабочее время, обсуждать личные проблемы. 1