Конверсия — это ключевой показатель эффективности маркетинговых усилий, который отражает соотношение реальных клиентов к потенциальным. 2

От других видов маркетинговых коммуникаций конверсия отличается тем, что она направлена на «превращение» посетителей сайта в клиентов и покупателей. 3 Для этого используются разные методы и инструменты для привлечения, удержания и увеличения числа людей, совершающих конверсионное действие (подписка на рассылку, регистрация на мероприятие, оформление заказа). 3

Другие виды маркетинговых коммуникаций могут включать в себя рекламные кампании, PR-акции и прямые продажи, программы лояльности, брендинг и другие. 45