Что происходит с остатками средств при повреждении или утрате транспортной карты?

При утрате неперсонализированной транспортной карты остаток средств не возвращается. brobank.ru Невозможно доказать, что карта принадлежит конкретному держателю, и вернуть деньги. brobank.ru

Если карта была персонифицированной, можно подать заявление на её восстановление. www.gazprombank.ru После выпуска новой карты на неё перенесут оставшиеся неиспользованные средства и действующий проездной билет. www.gazprombank.ru

При повреждении карты, например, если она перестала работать по техническим причинам, можно обратиться в кассу или центр обслуживания клиентов. journal.sovcombank.ru Сотрудники проведут диагностику и определят причину неисправности, заменят карту на новую, сохранив баланс и записанные билеты. journal.sovcombank.ru