Что делать, если повреждена банковская карта?

Если банковская карта повреждена, в первую очередь это касается чипа, её можно применять только онлайн: использовать реквизиты для оплаты, переводить деньги через сервисы или расплачиваться бесконтактным способом. www.vbr.ru Снять деньги в терминале или банкомате не получится — карту нужно перевыпустить. www.vbr.ru

Для этого необходимо обратиться в банк. ingobank.ru Сделать это можно несколькими способами: ingobank.ru

• через мобильное приложение или интернет-банк (если такая функция предусмотрена); ingobank.ru
• по телефону горячей линии банка; ingobank.ru
• в отделении банка (при утере, повреждении или смене фамилии требуется паспорт). ingobank.ru

Обычно банк взимает комиссию за замену повреждённой карты (от 300 до 1000 рублей в зависимости от банка). ingobank.ru

Сроки перевыпуска зависят от банка и типа карты: ingobank.ru

• дебетовые карты — стандартное изготовление занимает 3–7 рабочих дней; ingobank.ru
• кредитные карты — выпуск может занять до 10 рабочих дней, так как банк проверяет кредитную историю клиента. ingobank.ru