Несколько вещей, которые нужно знать перед запуском email-маркетинга:
- Собрать команду. 1 Для эффективной работы над рассылками понадобятся email-маркетолог, копирайтер, дизайнер, верстальщик и разработчик. 1
- Разработать email-стратегию. 1 В ней нужно прописать цели и задачи рассылок, описание аудитории и ключевые месседжи, способы расширения базы подписчиков, а также типы сообщений и email-кампаний. 1
- Составить контент-план. 4 Он поможет поддерживать системность email-коммуникации, строить понятный график рассылок и планировать типы, темы и последовательности писем. 4
- Подготовить шаблоны писем. 1 Наличие готовых шаблонов, в которые нужно только загрузить контент, значительно ускоряет процесс подготовки каждой рассылки. 1
- Выбрать платформу рассылок. 4 Она должна отвечать потребностям и ресурсам компании. 4
- Очистить базу от невалидных контактов. 4 Отправка по некорректным адресам может испортить репутацию отправителя и отправить письма в спам. 4
- Сегментировать аудиторию. 4 Например, разделить подписчиков на активных и неактивных. 4
- Внедрить двойное подтверждение подписки и базовые триггеры. 4 DOI поможет привлекать только заинтересованных подписчиков, а триггеры — повысить продажи и лояльность. 4
- Анализировать результаты. 14 Нужно смотреть статистику по каждой отправленной рассылке: сколько людей её открыли, кликнули по ссылкам, совершили целевое действие на сайте. 1