Что нужно делать при навязчивых продажах через мессенджеры?

Чтобы избежать навязчивых продаж через мессенджеры, можно следовать некоторым рекомендациям:

• Ставить достижимую цель перед каждым разговором. 2 Это поможет сосредоточить внимание клиента на главном и отправить все аргументы точно в цель. 2
• Убирать из сообщения всё, что уводит клиента от цели. 2 Задача продавца — делать жизнь клиента проще. 2
• Задавать вопросы, проверять понимание и переводить на следующий шаг. 2 Это подталкивает покупателя принимать решения. 2
• Предлагать только релевантные товары или услуги. 3 Важно не перегружать клиента информацией и давать ему возможность отписаться от рассылки при необходимости. 3
• Использовать push-уведомления с умеренностью. 3 Частые и назойливые уведомления могут вызвать раздражение у пользователей. 3
• Анализировать данные и изучать поведение клиентов. 3 Многие платформы предоставляют возможность получить статистику о просмотрах, кликах и других показателях эффективности рассылок. 3

При выстраивании коммуникаций с клиентами важно думать о перспективах долгосрочного сотрудничества, а не о сиюминутной прибыли. 1