Что делать, если не проверила товар в пункте выдачи интернет-магазина?

Если не проверили товар в пункте выдачи интернет-магазина, можно предпринять следующие шаги:

1. Зафиксировать письменно факт отказа проверки товара на месте с работником пункта выдачи. pravoved.ru Если он откажется ставить свою подпись и печать на документе, не стоит принимать товар. pravoved.ru
2. Обратиться в интернет-магазин с требованием о выдаче товара надлежащей комплектации. pravoved.ru Если в этом откажут, нужно написать письменную претензию и потребовать замены. pravoved.ru
3. Если запрос не удовлетворяют, можно направить официальную жалобу на адрес администрации организации. rskrf.ru Её следует составить в двух экземплярах, один должен остаться у покупателя. rskrf.ru Так как речь об онлайн-площадке, высылать жалобу нужно на юридический адрес заказным письмом. rskrf.ru
4. Если и это не помогает, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в судебные органы. rskrf.ru

Также можно обратиться в полицию и привлечь продавца за мошенничество. pravoved.ru

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Пользователь

Время добавления