Бортпроводник занимается следующими основными задачами:

• Обеспечение комфортных условий пассажирам. 1 В это понятие входит встреча на борту, помощь с размещением, обеспечение едой и напитками во время полёта, улаживание конфликтных ситуаций. 1

• Разъяснение пассажирам правил безопасности на борту. 1

• Оказание первой доврачебной помощи при необходимости. 1

• Эвакуация пассажиров в случае необходимости. 1

• Другие функции:

• проведение уборки салона, поддержание чистоты и порядка; 2

• организация развлекательных услуг (пресса, просмотр телевизора, радио и т. д.); 2

• выдача предметов для комфортного перелета (пледы, подушки, санитарно-гигиенические наборы); 2

• проверка состояния аварийно-спасательного оборудования, обучение пассажиров им пользоваться, контроль правильного применения в случае ЧП. 2

Обязанности бортпроводника могут различаться в зависимости от его специализации, места работы, условий работы и потребностей пассажиров. 3