Чем отличаются обязанности менеджера по холодным продажам от работы с теплыми клиентами?

Обязанности менеджера по холодным продажам и работе с тёплыми клиентами отличаются целями и подходами к продажам. academy-of-capital.ru saleconsalting.ru

При холодных продажах задача менеджера — из массы возможных покупателей выявить тех, кому предлагаемые товары или услуги могут быть действительно интересны и нужны. saleconsalting.ru Цель работы — поиск клиентов, сбор информации, но не продажа. academy-of-capital.ru

При работе с тёплыми клиентами задача менеджера — сделать потенциального клиента реальным. academy-of-capital.ru Такие клиенты проявляют заинтересованность, но рассматривают возможность сотрудничества в перспективе. academy-of-capital.ru Цель работы — поддерживать постоянную связь с потенциальным покупателем и постепенно подогревать интерес к совершению сделки. academy-of-capital.ru saleconsalting.ru

Таким образом, основное отличие в том, что при холодных продажах акцент делается на выявлении заинтересованных клиентов, а при работе с тёплыми — на поддержании контакта и подогревании интереса к сделке. academy-of-capital.ru saleconsalting.ru