Обязанности ИТР (инженерно-технических работников) отличаются от обязанностей других специалистов на предприятии тем, что они занимаются организационной, технической или технологической стороной процесса. 1

Некоторые задачи, которые выполняют ИТР:

• Разработка и внедрение информационно-технологических процессов. 14 Специалисты устанавливают порядок и очерёдность выполнения работ, внедряют методики контроля качества, готовят техническую документацию. 4
• Техническая поддержка специалистов и рабочих. 3 ИТР отвечают за поиск неисправностей и их устранение, разрабатывают и ведут техническую документацию, составляют отчётность, проводят инструктажи, предоставляют консультации и рекомендации. 3
• Оптимизация и улучшение различных систем и процессов. 3 ИТР разрабатывают и внедряют пользовательские программные приложения, повышают производительность оборудования, устраняют неполадки, отслеживают заказы на выполнение работ в подразделениях. 3
• Планирование, проектирование, развитие и поддержка инфраструктуры. 3 В эту сферу входят, например, обязанности инженеров-строителей, конструкторов, проектировщиков, сметчиков, прорабов, мастеров участков. 3
• Поддержка связи между различными отделами. 3 ИТР используют свои навыки решения проблем для снижения затрат и повышения эффективности, способствуют разработке новых технологий и продуктов. 3

Функциональные обязанности ИТР зависят от сферы деятельности, должности и специфики организации. 1