Чем отличаются коалиционные программы лояльности от классических систем поощрений?

Коалиционные программы лояльности отличаются от классических систем поощрений тем, что в коалиционных программах участвуют несколько компаний, которые создают единую систему бонусов и привилегий для клиентов. www.sarafannyj-marketing.ru picktech.ru

Некоторые отличия коалиционных программ от классических систем:

• Количество участников. www.sarafannyj-marketing.ru В коалиционных программах участвуют бренды из разных отраслей, например розничная торговля, банковские услуги, авиаперевозки. www.sarafannyj-marketing.ru В классических системах поощрений клиент накапливает баллы и использует их только в рамках одной компании. www.sarafannyj-marketing.ru
• Возможность накопления и использования баллов. www.sarafannyj-marketing.ru В коалиционных программах клиенты могут накапливать баллы или поощрения, делая покупки у разных участников программы. www.sarafannyj-marketing.ru В классических системах клиент накапливает баллы, привязанные к одному магазину или торговой марке, что ограничивает выбор. picktech.ru
• Спектр предложений. www.sarafannyj-marketing.ru Коалиционные программы предлагают более широкий спектр предложений и скидок, так как охватывают несколько компаний из различных отраслей. www.sarafannyj-marketing.ru В классических системах предложения ограничены ассортиментом и услугами одной компании. www.sarafannyj-marketing.ru
• Выборка и анализ данных. www.sarafannyj-marketing.ru В коалиционных программах можно собирать и анализировать данные из различных источников, что позволяет получить более полную картину поведения клиентов. www.sarafannyj-marketing.ru В классических системах данные о клиентах и их поведении поступают только из одной компании. www.sarafannyj-marketing.ru
• Маркетинговая стратегия и ресурсы. www.sarafannyj-marketing.ru В коалиционных программах есть совместные маркетинговые усилия и рекламные кампании с участием всех партнёров программы. www.sarafannyj-marketing.ru В классических системах маркетинговые усилия и бюджеты ограничены одной компанией, все затраты на поддержание и продвижение программы несёт одна фирма. www.sarafannyj-marketing.ru
• Привлечение новых клиентов. www.sarafannyj-marketing.ru Коалиционные программы позволяют привлечь клиентов партнёров, что может увеличить базу клиентов всех участников коалиции. www.sarafannyj-marketing.ru В классических системах есть ограниченные возможности по привлечению клиентов из новых рынков, зависимость от собственной клиентской базы и маркетинговых усилий компании. www.sarafannyj-marketing.ru