User Flow и User Story — это два ключевых инструмента в арсенале UX-дизайнера и разработчика. 1 Они помогают понять, как пользователи взаимодействуют с продуктом, и определить основные задачи, которые нужно решить. 1

User Flow представляет собой визуальную карту пути пользователя через продукт. 1 Он схематично описывает последовательность шагов, которые делает пользователь, чтобы достичь определённой цели на сайте или в приложении. 4

User Story — это краткое описание одной задачи или потребности пользователя, сформулированное от его лица. 5 Она фокусирует команду на конкретных задачах пользователей и позволяет создавать решения, соответствующие их ожиданиям. 5

Таким образом, основное отличие в том, что User Flow показывает путь пользователя, а User Story описывает конкретные сценарии использования продукта с точки зрения пользователя.