Чем отличается работа оператора такси в call-центре от удаленного взаимодействия с клиентами?

Возможно, имелись в виду различия между работой оператора такси в обычном колл-центре и при удалённом взаимодействии с клиентами.

Работа в обычном колл-центре предполагает, что операторы работают в офисе компании, где есть оборудованные рабочие места с компьютером, телефоном и гарнитурой. indexcall.com Для обработки заказов используется специализированное программное обеспечение. indexcall.com

Удаленное взаимодействие предполагает, что оператор выполняет свои обязанности из домашнего офиса, используя только компьютер, стабильное интернет-соединение и телефон. sky.pro Такой формат позволяет работать без привязки к физическому офису компании, имеет гибкий график и другие преимущества. sky.pro

Таким образом, основное отличие в том, что при работе в обычном колл-центре операторы находятся в определённом месте, а при удалённом взаимодействии они выполняют свои задачи из другого пространства.