Чем отличается коммуникационный аудит от обычного мониторинга СМИ?

Коммуникационный аудит шире обычного мониторинга СМИ и включает в себя более глубокий анализ коммуникационной активности компании. studopedia.su

Мониторинг СМИ предполагает подбор и первичный анализ материалов, в которых упоминается компания, её партнёры и конкуренты, а также всё, связанное с её деятельностью. studopedia.su

Коммуникационный аудит помогает компаниям понять, какое место их бренд занимает в информационном поле, как его воспринимают аудитория и конкуренты, а также определить направление будущего развития. companies.rbc.ru В рамках аудита анализируют, например:

• публикации в традиционных и цифровых СМИ; companies.rbc.ru
• осведомлённость и отношение журналистов к бренду; companies.rbc.ru
• активность в социальных сетях и блогах, как собственных, так и внешних; companies.rbc.ru
• ресурсы отзывов и форумы. companies.rbc.ru

Таким образом, в отличие от мониторинга СМИ, коммуникационный аудит охватывает не только материалы, связанные с компанией, но и другие аспекты её коммуникационной активности.