Чем лиды отличаются от обычных клиентов?

Лиды отличаются от обычных клиентов тем, что лиды — это потенциальные клиенты, которые только заинтересовались продуктом, а клиенты — люди, которые уже приобрели продукт. hflabs.ru

Главное отличие лида — наличие контакта для связи. secrets.tinkoff.ru Его используют, чтобы прогревать потенциального клиента, информировать об ассортименте и доводить до покупки, а потом продавать повторно. secrets.tinkoff.ru

Ещё одно отличие — идентификация. hflabs.ru Если источник заявки — надёжный (офис, интернет-банк, мобильное приложение) и есть уверенность, что конкретный человек оставил свои данные, то это — клиент, даже в том случае, если продукт он ещё не приобрел. hflabs.ru А если заявка пришла через неавторизованный канал, в котором данные не проверены, это — лид. hflabs.ru