Преимущества обращения в клиентскую службу АВТОВАЗа по телефону:

• возможность решить любые вопросы владельцев автомобилей российского бренда, связанные с работой компании; 25
• получение информации о дилерах, условиях тест-драйва, действующих акциях и скидках; 5
• уточнение ранее отправленных запросов, проблем с машиной, работы сервисных центров. 5

Недостатки обращения в клиентскую службу АВТОВАЗа по телефону:

• невозможность позвонить из-за рубежа; 5
• перегрузка линии, из-за чего приходится ждать или даже перезванивать. 5

Также стоит учитывать, что специалисты могут помочь только в вопросах, связанных с работой компании, и при условии, что клиент предоставит максимально детальное описание сложившейся ситуации. 5