Информационные технологии считаются критическим компонентом современной цифровой экономики, потому что они позволяют:

• Достигать новых рынков и клиентов. 25 Глобальная взаимосвязь через интернет даёт возможность бизнесу выходить на новые рынки и лучше обслуживать существующих клиентов. 2
• Снижать затраты. 5 Технологии помогают заменять традиционные методы маркетинга, производства и распределения более эффективными цифровыми. 5
• Улучшать эффективность. 5 У бизнеса появляется доступ к лучшим инструментам и технологиям, а также возможность использовать данные для получения лучших результатов. 5
• Создавать новые продукты и услуги. 5 С помощью данных и аналитики компании могут создавать продукты и услуги, которые лучше подходят конкретным потребителям. 25

Таким образом, информационные технологии способствуют развитию новых видов деятельности в частном и государственном секторах, предоставляя доступ к рынкам, снижая затраты и открывая новые возможности для продуктов и услуг, которые раньше были не нужны. 4