Why do many companies invest heavily in digital transformation?

Некоторые причины, по которым компании активно инвестируют в цифровую трансформацию:

• Рост выручки. 1 Цифровые инструменты позволяют сделать продажи и маркетинг более основанными на данных, расширить компанию на новые рынки и найти новые бизнес-возможности. 1
• Повышение операционной эффективности. 1 Автоматизация рутинных задач экономит время, снижает вероятность ошибок и позволяет сотрудникам сосредоточиться на важных задачах. 1
• Улучшение принятия решений. 1 Цифровые данные легче собирать, управлять, проверять и анализировать. 1 Это помогает лучше понимать тренды, потребности клиентов и другие факторы. 1
• Улучшение взаимодействия с клиентами. 13 Цифровое преобразование позволяет предоставлять клиентам персонализированные рекомендации, целевые маркетинговые кампании и более эффективное обслуживание. 1
• Снижение затрат. 1 Цифровые инструменты помогают компаниям оптимизировать цепочку поставок, эффективнее контролировать запасы, лучше взаимодействовать с клиентами и снижать расходы. 1
• Улучшение гибкости. 4 Компании могут быстро менять стратегии в зависимости от результатов с помощью цифрового маркетинга. 4
• Снижение рисков и повышение безопасности. 3 Инвестиции в цифровую трансформацию помогают снизить риски и повысить безопасность за счёт внедрения стратегий DevOps, которые фокусируются на сотрудничестве и автоматизации между командами разработчиков программного обеспечения и ИТ-операциями. 3