Роль технологий в расширении возможностей бизнеса заключается в следующем:

• Доступ к глобальным рынкам. 1 Цифровые инструменты, такие как платформы электронной коммерции, социальные сети и облачные решения, позволяют бизнесу обращаться к международным клиентам без сложной инфраструктуры и инвестиций. 1
• Эффективность затрат. 1 Автоматизация и программные инструменты помогают сократить эксплуатационные расходы, повышая прибыльность без ущерба для качества обслуживания. 1
• Взаимодействие с клиентами. 1 Благодаря цифровому маркетингу и системам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) бизнес может более эффективно взаимодействовать со своими клиентами, создавая персонализированный опыт, который повышает лояльность и удержание клиентов. 1
• Аналитика данных. 2 Сбор и анализ данных о покупках, поведении клиентов и рыночных трендах помогает создавать эффективные стратегии продаж и адаптировать ассортимент под запросы потребителей. 2
• Защита данных и кибербезопасность. 2 Внедрение протоколов безопасности, регулярные обновления программного обеспечения и обучение сотрудников минимизируют риски. 2