What role does information technology play in modern business operations?

Роль информационных технологий (ИТ) в современном бизнесе заключается в следующем:

• Улучшение коммуникации и сотрудничества. web.snauka.ru Системы электронной почты, видеоконференций, совместной работы над документами делают общение внутри компании и с внешними стейкхолдерами более быстрым и продуктивным. ibs.ru
• Увеличение оперативности принятия решений. web.snauka.ru ИТ предоставляют доступ к реальным и точным данным о состоянии бизнес-процессов, клиентской обратной связи, рыночных тенденциях и другой важной информации. web.snauka.ru
• Улучшение управления ресурсами и сокращение затрат. web.snauka.ru Например, ERP-системы позволяют автоматизировать учёт и управление ресурсами, что способствует оптимизации запасов и сокращению издержек. web.snauka.ru
• Улучшение клиентского сервиса и репутации. ibs.ru Внедрение ботов в службу технической поддержки позволяет быстрее закрывать типовые вопросы, а автоматизированные системы приёма заявок и оповещения о движении заказа повышают лояльность клиентов и усиливают репутацию компании. ibs.ru

Внедрение новых технологий позволяет компаниям оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка. sky.pro