Переадресацию вызовов необходимо применять в следующих случаях:

• Недоступность мобильного устройства. 1 Если телефон разрядится или повредится, вызов автоматически переправится на стационарный или дополнительный мобильный телефон. 1
• Смена номера или сотового оператора. 1 Если в телефонной книге находятся тысячи номеров, рассылать сообщения каждому абоненту об изменении номера будет проблематично. 1 Переадресация позволит звонящим автоматически попадать на новый номер телефона. 1
• Отсутствие ответа. 1 Например, если телефон забыт дома или на работе, вызов через указанное время поступит на другое мобильное устройство. 1
• Частое общение по телефону. 4 Если это происходит слишком часто в течение дня, абонент просто не успевает отвечать всем. 4
• Наличие нескольких телефонов. 4 Например, если есть один рабочий телефон и другой — для личного пользования, то иногда требуется принять звонок от клиента, когда первый аппарат не под рукой. 4
• Приём звонков в нерабочее время. 4 Когда заказчик пытается дозвониться до компании в нерабочее время, благодаря услуге переадресации он сможет связаться напрямую с ответственным лицом. 4