Преимущества собственной телефонной станции (мини-АТС):
- полный контроль над внутренней телефонией и звонками; dzen.ru
- все записи звонков, переговоров и другие данные находятся под контролем компании; dzen.ru
- подходит для организаций, которые работают в сферах с высокими требованиями к конфиденциальности. dzen.ru
Недостатки:
- затраты на покупку оборудования и организацию серверной; dzen.ru
- в штате нужен сисадмин, который в случае сбоя сможет оперативно решить проблему; dzen.ru
- не все мини-АТС могут работать с разными линиями (аналоговые, цифровые, сотовые); dzen.ru
- при переезде в другой офис возникают дополнительные затраты на демонтаж, коммутацию и перенастройку станции; new-tel.net
- высокая стоимость звонков по междугородним и международным линиям. new-tel.net
Преимущества IP-телефонии:
- простое подключение; new-tel.net
- автономность и мобильность; new-tel.net
- отсутствие проводов, которые портят интерьер помещений и создают препятствия при передвижениях; new-tel.net
- гибкие настройки; new-tel.net
- большой выбор различных функциональных возможностей; new-tel.net
- сохранение номера после переезда в другой офис и даже в другой регион. new-tel.net
Недостатки IP-телефонии:
- прямая зависимость от интернета: отключается интернет — пропадает телефонная связь; voxlink.ru
- при индивидуальной настройке конфигурации возможны сбои, в том числе тяжёлые и долговременные; voxlink.ru
- возможность взлома и кражи данных, поскольку для связи используется компьютерная сеть; voxlink.ru
- высокая стоимость оборудования. voxlink.ru
Выбор между собственной телефонной станцией и IP-телефонией зависит от конкретных потребностей и задач компании.