В чем заключаются преимущества и недостатки использования международного вызова для локальных служб поддержки?

Возможно, имелась в виду IP-телефония, которая позволяет совершать международные звонки. beseller.by www.mtt.ru

Некоторые преимущества использования международных вызовов для локальных служб поддержки с помощью IP-телефонии:

• Экономия затрат. beseller.by Использование интернета для передачи данных снижает расходы на инфраструктуру и услуги связи. beseller.by
• Гибкость и мобильность. beseller.by Можно использовать IP-телефонию с любого места, где есть доступ к интернету. beseller.by
• Интеграция с другими приложениями. beseller.by Например, с видеоконференциями и CRM-системами, что позволяет улучшить бизнес-процессы в организации. beseller.by
• Расширенные функции. beseller.by К ним относятся голосовая почта, переадресация вызовов, конференц-связь, автоответчики и многое другое. beseller.by

Некоторые недостатки использования международных вызовов для локальных служб поддержки с помощью IP-телефонии:

• Зависимость от интернет-соединения. beseller.by Недостаточное качество связи может привести к задержкам, искажениям или потере голоса во время разговоров. beseller.by
• Техническая сложность. beseller.by Установка и настройка цифровой системы может быть сложной и требовать квалифицированного персонала или сторонней поддержки. beseller.by
• Безопасность. beseller.by Система может стать объектом атак со стороны злоумышленников, что приведёт к утечке конфиденциальной информации или прерыванию работы системы. beseller.by