Некоторые плюсы обязательной маркировки звонков для пользователей:

• Защита от мошенников. 5 Пользователи смогут легче идентифицировать, кто именно им звонит, и отказаться от нежелательных вызовов, подав жалобу оператору связи. 5
• Снижение количества нежелательного контента. 5 Пользователи смогут попросить оператора заблокировать все входящие вызовы с иностранных номеров. 5
• Повышение доверия к легальному бизнесу. 1 Компании с прозрачной политикой звонков получат конкурентное преимущество. 1

Некоторые минусы обязательной маркировки звонков для пользователей:

• Дополнительные расходы для бизнеса. 1 Компании будут обязаны подключать услуги подписания звонков, и для организаций с тысячами вызовов в день это может вылиться в серьёзную сумму. 1
• Проблемы для колл-центров. 1 Абонент увидит на экране не бренд заказчика, а название юридического лица, которому принадлежит номер. 1 Это может привести к путанице и снижению доверия к таким звонкам. 1
• Сокращение эффективности рекламного обзвона. 1 Клиенты смогут сразу понять, что им звонят для продажи услуги. 1

Таким образом, обязательная маркировка звонков имеет как положительные, так и отрицательные стороны.