В чем заключаются плюсы и минусы обязательной маркировки звонков для пользователей?

Некоторые плюсы обязательной маркировки звонков для пользователей:

• Защита от мошенников. rg.ru Пользователи смогут легче идентифицировать, кто именно им звонит, и отказаться от нежелательных вызовов, подав жалобу оператору связи. rg.ru
• Снижение количества нежелательного контента. rg.ru Пользователи смогут попросить оператора заблокировать все входящие вызовы с иностранных номеров. rg.ru
• Повышение доверия к легальному бизнесу. tenchat.ru Компании с прозрачной политикой звонков получат конкурентное преимущество. tenchat.ru

Некоторые минусы обязательной маркировки звонков для пользователей:

• Дополнительные расходы для бизнеса. tenchat.ru Компании будут обязаны подключать услуги подписания звонков, и для организаций с тысячами вызовов в день это может вылиться в серьёзную сумму. tenchat.ru
• Проблемы для колл-центров. tenchat.ru Абонент увидит на экране не бренд заказчика, а название юридического лица, которому принадлежит номер. tenchat.ru Это может привести к путанице и снижению доверия к таким звонкам. tenchat.ru
• Сокращение эффективности рекламного обзвона. tenchat.ru Клиенты смогут сразу понять, что им звонят для продажи услуги. tenchat.ru

Таким образом, обязательная маркировка звонков имеет как положительные, так и отрицательные стороны.